1- پس از ثبت سفارش توسط مهر هاست و پس از گذشت مدت زمان 7 روز گارانتي بازپرداخت در سرویس های سالانه و 48 ساعت در سرویس های ماهانه، مبالغ پرداختي بابت ميزباني وب به هيچوجه عودت نميگردد.

توجه : در عنگام عودت مبلغ هزینه کارمزد پرداخت آنلاین + هزینه کارمز انتقال مبلغ به حساب شما و در صورت عدم وجود مشکل فنی غیر قابل حل مبلغ 5000 تومان به عنوان هزینه راه اندازی سرویس کسر و مابقی مبلغ به حساب شما واریز خواهد شد.

2- متقاضي متعهد است بهيچوجه از سرويسهاي ميزباني وب که دراختيار وي قرار دارد، بر خلاف قوانين جمهوري اسلامي ايران و يا قوانين بين المللي استفاده ننمايند. درغير اين صورت مهر هاست حق دارد راسا نسبت به قطع سرويس، بدون اطلاع کاربر اقدام نمايد.

3- تعداد ايميل مجاز جهت ارسال براي هر دومين حداکثر 100 عدد در ساعت و حداکثر 1000 عدد در روز مي باشد.

4- ارسال نامه هاي ناخواسته (spam) ، ارسال تعداد زيادي ايميل (mass email) براي ديگران به هر نحو، از جمله ارسال خبرنامه به کل کاربران سايت بطور همزمان، ارسال ايميل بيش از حد مجاز، سعي در نفوذ به سرورهاي ديگران و يا سرورهاي مهر هاست درتمامي انواع آن ، ذخيره و يا ارسال ويروس براي ديگران به هر شکل و در تمامي انواع آن موجب قطع دسترسي وحذف سرويس کاربر بدون اطلاع قبلي خواهد شد.

5- سرويسهاي ميزباني وب راشخصا استفاده مينماييد و حق واگذاري آن را به غير نداريد. درصورتيکه سرويسهاي ميزباني وب را براي شخص خاصي خريداري مي کنيد ، اطلاعات لازم را در اختيار ما قرار دهيد.

6- مسئوليت کليه فايلها و مطالب قرارگرفته در فضاي تخصيص داده شده به عهده کاربر است. همچنين وظيفه تهيه نسخه پشتيبان از فايلها، حفاظت از نام کاربري و رمز عبور ، اعلام تغييرات در تلفن و يا آدرس سکونت و يا ايميل برعهده کاربر است و مهر هاست هيچگونه مسئوليتي درقبال موارد فوق و يا ضرر و زيان ناشي از سوء استفاده و يا از بين رفتن اطلاعات کاربر را بر عهده نمي گيرد.

7- درصورت مشاهده هرگونه فايل و اطلاعات که اثر مخرب داشته و يا ناقض قوانين داخلي و يا بين المللي باشد، موارد بدون اطلاع قبلي ازسرور حذف خواهد شد.

8- استفاده بيش از حد و يا سوء استفاده از منابع سرورها (CPU, RAM, Space, Bandwidth) در میزبانی وب که شما مجاز هستید حداکثر تا 15-18 درصد از CPU و RAM سرور در لحظه استفاده کنید در صورتی که به علت ترافیک بیش از حد یا استفاده نا آگاهانه و يا به عمد از اسکريپتهاي CGI، PERL،PHP و Leech مانند RapidLeech و غیره که موجب تخريب و يا استفاده بيش از حد از منابع سرور شود، موجب قطع دسترسي کاربر بدون اطلاع قبلي خواهد شد. لذا توصيه ميشود به هيچوجه برنامه ها و نرم افزارها را بر روي سرور تست نکنيد. سرور محل توسعه و تست نرم افزار نيست بلکه محيط نصب محصولات آزمايش شده و بدون نقص است.

9- درصورت درخواست قطع سرويس توسط کاربر و يا قطع سرويس توسط مهر هاست به علت تخلف از شرايط و ضوابط مندرج در اين قرارداد ، مبالغ پرداختي به هيچوجه برگشت داده نخواهد شد.

10- چنانچه در مدت زمان ارائه خدمات مهر هاست به دلايلي که از اراده مهر هاست خارج باشد -مواردي همچون تغييرات مخرب جوي، سيل، آتش سوزي، زلزله، و...، اشکالات مخابراتي ، هر گونه ممنوعيت داخلي وخارجي، عدم پاسخگويي و يا اجبار بر دريافت مبالغ اضافي توسط شرکتهاي خارجي فراهم کننده خدمات، هر گونه تغييرات در قوانين داخلي و خارجي، جنگ، اغتشاشات، اعتصابات، تغييرات در نرخ ارز، و کليه شرايطي که از اراده مهر هاست خارج باشد و در اينجا ذکر نگرديده است- در تداوم ارائه خدمات مهر هاست خدشه اي وارد گردد و يا باعث قطع موقت و يا دائمي آن گردد، هيچگونه مسئوليتي بر عهده شرکت ارائه دهنده خدمات مهر هاست و مسئولين آن نخواهد بود.

11- مهر هاست حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلي در متن شرايط و ضوابط فوق الذکر تغييرات ايجاد کند. اگرچه سعي ميشود از طريق ايميل کليه کاربران از تغييرات مطلع شوند ولي کاربران موظف اند با مراجعه مداوم به اين متن، از تغييرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن ، درخواست قطع سرويس خود را نمايند . در غير اين صورت تمام پيامد هاي احتمالي آن بر عهده کاربران خواهد بود .

12- ارسال سفارش و يا استفاده از سرويسهاي مهر هاست، به معناي مطالعه کامل اين قرارداد و مورد تاييد بودن تمامي موارد آن توسط کاربر است. 

1- پس از ثبت سفارش توسط مهر هاست،و پس از گذشت 7 روز از زمان گارانتی بازگشت وجه مبالغ پرداختي بابت نمايندگي ميزباني وب به هيچوجه قابل عودت نمي باشد.

2- متقاضي متعهد است بهيچوجه از سرويسهاي ميزباني وب که در اختيار وي و يا کاربرانش قرار دارد، بر خلاف قوانين جمهوري اسلامي ايران و يا قوانين بين المللي استفاده نشود.

3- ارسال نامه هاي ناخواسته Spam براي ديگران، سعي در نفوذ به کامپيوتر و يا سايت ديگران و يا سرورهاي مهر هاست در تمامي انواع آن، ذخيره و يا فرستادن ويروس براي ديگران به هر شکل و در تمامي انواع آن، موجب قطع دسترسي خاطي، اعم از نماينده فروش ويا کاربران آن، ميگردد و مبلغ پرداختي به هيچوجه برگشت داده نخواهد شد.

4- سرويسهاي نمايندگي ميزباني وب، مهر هاست را شخصا استفاده مي نماييد و حق واگذاري به غير را نداريد.مسئوليت کليه فايلها و مطالب قرار گرفته در فضاي تخصيص داده به شما، به عهده شخص شماست. همچنين وظيفه تهيه نسخه پشتيبان از فايلها، حفاظت از نام کاربري و رمز عبور، اعلام تغييرات در تلفن و يا آدرس سکونت و يا آدرس ايميل شما، بر عهده کاربر و شخص شماست و مهر هاست هيچگونه مسئوليتي را در قبال موارد فوق و يا ضرر و زيان ناشي از سوء استفاده و يا از بين رفتن اطلاعات شما و يا کاربرانتان را بر عهده نميگيرد.

5- مهر هاست حق دارد هرگونه فايل و اطلاعات که اثر مخرب داشته و يا ناقض قوانين داخلي و يا بين المللي باشد، بدون توجه به اينکه متعلق و يا مربوط به چه کسي است را بدون اطلاع قبلي از سرور حذف نمايد.

6- استفاده بيش از حد مجاز منابع تخصيص داده شده به شما، موجب قطع سرويس و دسترسي شما خواهد شد.

7- مدت زمان استفاده از فضا و منابع تخصيص داده شده به نماينده فروش، بنا به تقاضاي شما در فرم سفارش، بصورت دوره هاي يکماهه (ماهيانه) و يا يکساله (ساليانه) قابل تنظيم ميباشد. در پايان مدت زمان هر دوره، در صورت تمايل به ادامه سرويس نماينده فروش و کاربران آن، نماينده فروش موظف است حداکثر ظرف مدت پنج روز کاري، نسبت به تمديد سرويس و پرداخت هزينه آن براي دوره بعد، اقدام نمايد. در غير اينصورت مهر هاست حق دارد نسبت به قطع سرويس و دسترسي به منابع اختصاص داده شده به نماينده فروش و نيز کاربران زير مجموعه آن، اقدام نمايد.

8- در صورت درخواست قطع سرويس توسط شما و يا قطع سرويس توسط مهر هاست بعلت تخلف از شرايط و ضوابط مندرج در اين قرارداد، بهيچوجه مبالغ پرداختي توسط شما، قابل برگشت نخواهد بود. با قطع سرويس شما به عنوان نماينده فروش سرويسهاي ميزباني وب، سرويسهاي کاربران زير مجموعه شما نيز قطع ميگردند، مگر اينکه نسبت به ترنسفر کاربرانتان به مجموعه مهر هاست، و پرداخت هزينه هاي ميزباني وب مطابق با تعرفه هاي ميزباني وب مهر هاست، براي مدت زمان باقيمانده از قرارداد کاربر با شما، اقدام نماييد.

9- چنانچه در مدت زمان ارائه خدمات توسط مهر هاست، به دلايلي که از اراده مهر هاست خارج باشد -مواردي همچون تغييرات مخرب جوي، سيل، آتش سوزي، زلزله، و ...، اشکالات مخابراتي، هرگونه ممنوعيت داخلي و خارجي، عدم پاسخگويي و يا اجبار بر دريافت مبالغ اضافي توسط شرکتهاي خارجي فراهم کننده خدمات مورد استفاده شما، هرگونه تغييرات در قوانين داخلي و خارجي، جنگ، اغتشاشات، اعتصابات، تغييرات در نرخ ارز، و کليه شرايطي که از اراده مهر هاست خارج باشد و در اينجا ذکر نگرديده است- در تداوم ارائه خدمات مهر هاست خدشه اي وارد گردد و يا باعث قطع موقت ويا دائمي اي خدمات گردد، هيچگونه مسئوليتي بر عهده مهر هاست نخواهد بود.

10- مهر هاست حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلي در متن شرايط و ضوابط فوق الذکر تغييرات ايجاد کند. شما موظف هستيد، با مراجعه مداوم به اين متن، از تغييرات آن مطلع شويد و در صورت مخالفت با آن، درخواست قطع سرويس خود را بنماييد. در غير اينصورت تمام پيامدهاي احتمالي آن بر عهده شما خواهد بود.

11- پذيرش  شرايط و ضوابط استفاده از سرويسهاي ميزباني وب  توسط کليه کاربران، از جمله شخص نماينده فروش و کاربران وي الزامي است. لذا نماينده فروش موظف است اين شرايط و ضوابط را به اطلاع کاربران خود برساند.

12- ارسال سفارش و يا استفاده از سرويسهاي مهر هاست، به معناي مطالعه کامل اين قرارداد و مورد تاييد بودن تمامي موارد آن توسط کاربر است.